Lo que creemos. Cómo actuamos.
Calidad. Compromiso. Confianza.
Los valores de MiTUTOR orientan el desarrollo de nuestro proyecto educativo, nuestro funcionamiento como organización y nuestra relación con los diferentes grupos de interés vinculados a nuestra actividad.
Nos comprometemos con una enseñanza de calidad y con la mejora continua de nuestra actividad, nuestros servicios y nuestros procesos.
Revisamos periódicamente nuestro proyecto académico y nuestro funcionamiento para mantener la coherencia y la calidad de nuestros servicios, identificar aspectos destacables y áreas de mejora y adoptar medidas destinadas a responder cada vez mejor a las necesidades y expectativas de nuestros alumnos y usuarios.
Situamos al alumno en el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Atendemos a sus necesidades, expectativas y objetivos, acompañamos su progreso y favorecemos su participación activa, su autonomía como aprendiente y el desarrollo de itinerarios formativos adecuados a sus circunstancias y objetivos.
Promovemos la innovación educativa y la incorporación responsable de metodologías, recursos y tecnologías que aporten valor a los procesos de enseñanza-aprendizaje y permitan responder a las necesidades cambiantes de nuestros alumnos, usuarios y de la sociedad.
Entendemos la innovación no como un fin en sí misma, sino como un instrumento al servicio de un aprendizaje más eficaz, flexible y significativo.
Desarrollamos nuestra actividad con rigor, profesionalidad, responsabilidad y transparencia, de acuerdo con buenas prácticas en la enseñanza de español como lengua extranjera y con procedimientos que contribuyan a garantizar la calidad y la coherencia de nuestros servicios.
Fundamentamos nuestras decisiones académicas y organizativas en documentos de referencia, conocimiento especializado, evidencias y evaluación de nuestra propia práctica.
Nuestro proyecto académico toma como referencia el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) y el Plan curricular del Instituto Cervantes (PCIC) para la definición y el desarrollo de nuestros itinerarios formativos.
Entendemos la enseñanza y el aprendizaje del español como un espacio de encuentro entre personas y culturas.
Promovemos el desarrollo de la competencia intercultural, el conocimiento mutuo, el respeto a la diversidad y el entendimiento entre las diferentes culturas presentes en nuestra comunidad de aprendizaje, favoreciendo especialmente el acercamiento entre Asia y el mundo hispánico.
Entendemos la enseñanza del español como una actividad con una dimensión educativa, cultural y social.
Contribuimos a la promoción y difusión del español y de las culturas hispánicas, favorecemos el entendimiento intercultural y procuramos que nuestra actividad genere un impacto positivo en las personas y en la sociedad.
Nuestros valores se concretan en una serie de compromisos con las personas, organizaciones y comunidades vinculadas a la actividad de MiTUTOR.
Nos comprometemos a prestar servicios educativos de calidad que respondan a las necesidades, expectativas y objetivos de nuestros alumnos y usuarios.
Proporcionamos información clara, veraz y suficiente sobre nuestra oferta, nuestros servicios y sus condiciones, y procuramos mantener una comunicación accesible y transparente a lo largo de toda la relación con MiTUTOR.
Promovemos la orientación y el seguimiento del aprendizaje, la evaluación para el aprendizaje, la autonomía del alumno y la definición de itinerarios formativos adecuados a sus necesidades y objetivos.
Promovemos asimismo el conocimiento de las certificaciones y pruebas oficiales de español y orientamos a nuestros alumnos sobre las opciones más adecuadas en función de sus objetivos, ofreciendo preparación específica cuando forma parte de nuestra oferta educativa.
Recogemos y valoramos la opinión de nuestros alumnos y usuarios para conocer su grado de satisfacción, atender sus sugerencias, reclamaciones y quejas e identificar oportunidades para mejorar nuestros servicios.
Cuando nuestros servicios se dirigen a menores de edad, procuramos mantener una comunicación clara y adecuada con sus familias o tutores y proporcionarles la información necesaria sobre el programa formativo y su funcionamiento.
Favorecemos, cuando resulta pertinente, el seguimiento del aprendizaje y del progreso del alumno, teniendo en cuenta sus necesidades y las características propias de cada etapa educativa.
Nos comprometemos a ofrecer soluciones formativas adaptadas a las necesidades y objetivos específicos de empresas, instituciones educativas y otras organizaciones.
Definimos de manera clara los objetivos, contenidos, modalidades y condiciones de cada programa y realizamos un seguimiento de su desarrollo, procurando mantener una comunicación fluida y transparente con las organizaciones que confían en MiTUTOR.
Buscamos que el aprendizaje del español contribuya al desarrollo académico, profesional e internacional de las personas y organizaciones a las que prestamos nuestros servicios.
Promovemos relaciones basadas en la colaboración, la transparencia, la confianza y el intercambio de conocimientos y buenas prácticas.
Buscamos establecer relaciones estables y duraderas con organizaciones y profesionales que contribuyan al desarrollo y a la mejora de nuestro proyecto educativo y nos permitan ampliar las oportunidades de aprendizaje, preparación para exámenes y certificaciones, movilidad y contacto con el mundo hispánico que ofrecemos a nuestros alumnos y usuarios.
Promovemos la construcción progresiva de una comunidad de aprendizaje en la que los alumnos puedan interactuar entre sí y con otras personas vinculadas a MiTUTOR.
Buscamos generar oportunidades adicionales para aprender, practicar y utilizar el español, compartir experiencias y conocimientos, desarrollar la autonomía como aprendientes y fortalecer la competencia intercultural.
Entendemos nuestra comunidad de aprendizaje como un espacio de encuentro que facilite conexiones entre personas interesadas en el español y en las culturas hispánicas y que contribuya especialmente a acercar Asia y el mundo hispánico.
Contribuimos a la promoción y difusión de la enseñanza del español y de las culturas hispánicas, favoreciendo el conocimiento mutuo, la comunicación y el entendimiento intercultural.
Buscamos generar oportunidades de aprendizaje para personas de diferentes lugares y contextos y responder de forma responsable a las necesidades cambiantes de la sociedad.
Asimismo, aspiramos a contribuir a la calidad, la innovación y la mejora de la enseñanza del español como lengua extranjera mediante la reflexión sobre nuestra propia práctica, la colaboración y el intercambio de conocimiento.
