Vi er forpligtet til at levere uddannelsestjenester af høj kvalitet, der opfylder vores elevers og brugeres behov, forventninger og mål.
Vi leverer klare, sandfærdige og fyldestgørende oplysninger om vores tilbud, vores tjenester og deres betingelser, og vi bestræber os på at opretholde tilgængelig og transparent kommunikation gennem hele forholdet til MiTUTOR.
Vi fremmer vejledning og overvågning af læring, evaluering med henblik på læring, elevernes autonomi og definition af uddannelsesforløb, der er egnet til deres behov og mål.
Vi fremmer også kendskabet til officielle spanske certificeringer og prøver og vejleder vores studerende om de mest passende muligheder baseret på deres mål. Vi tilbyder specifik forberedelse, når det er en del af vores uddannelsestilbud.
Vi indsamler og værdsætter vores studerendes og brugeres meninger for at forstå deres tilfredshedsniveau, imødekomme deres forslag, krav og klager og identificere muligheder for at forbedre vores tjenester.