Vi er forpliktet til å tilby utdanningstjenester av høy kvalitet som møter behovene, forventningene og målene til våre elever og brukere.
Vi gir tydelig, sannferdig og tilstrekkelig informasjon om tilbudet vårt, tjenestene våre og deres betingelser, og vi streber etter å opprettholde tilgjengelig og transparent kommunikasjon gjennom hele forholdet med MiTUTOR.
Vi fremmer veiledning og overvåking av læring, vurdering for læring, studentenes autonomi og definisjon av opplæringsløp som er tilpasset deres behov og mål.
Vi fremmer også bevissthet om offisielle spanske sertifiseringer og tester, og veileder studentene våre om de mest passende alternativene basert på deres mål, og tilbyr spesifikk forberedelse når det er en del av vårt utdanningstilbud.
Vi samler inn og verdsetter meningene til studentene og brukerne våre for å forstå hvor fornøyde de er, ta tak i forslag, krav og klager, og identifisere muligheter for å forbedre tjenestene våre.