Em que acreditamos. Como agimos.
Qualidade. Compromisso. Confiança.
Os valores do MiTUTOR orientam o desenvolvimento do nosso projeto educacional, o nosso funcionamento como organização e a nossa relação com os diferentes grupos de partes interessadas ligados à nossa atividade.
Estamos comprometidos com o ensino de qualidade e com a melhoria contínua de nossa atividade, nossos serviços e nossos processos.
Periodicamente, revisamos nosso projeto acadêmico e nossas operações para manter a consistência e a qualidade de nossos serviços, identificar pontos fortes e áreas de melhoria e adotar medidas que visem atender melhor às necessidades e expectativas de nossos alunos e usuários.
Colocamos o aluno no centro do processo de ensino-aprendizagem.
Atendemos às suas necessidades, expectativas e objetivos, acompanhamos o seu progresso e promovemos a sua participação ativa, a sua autonomia como aprendizes e o desenvolvimento de percursos de formação adequados às suas circunstâncias e objetivos.
Promovemos a inovação educacional e a incorporação responsável de metodologias, recursos e tecnologias que agregam valor aos processos de ensino e aprendizagem e nos permitem responder às necessidades em constante mudança de nossos alunos, usuários e sociedade.
Entendemos a inovação não como um fim em si mesma, mas como um instrumento a serviço de uma aprendizagem mais eficaz, flexível e significativa.
Desenvolvemos as nossas atividades com rigor, profissionalismo, responsabilidade e transparência, em conformidade com as boas práticas no ensino de espanhol como língua estrangeira e com procedimentos que contribuem para garantir a qualidade e a consistência dos nossos serviços.
Nossas decisões acadêmicas e organizacionais são baseadas em documentos de referência, conhecimento especializado, evidências e avaliação de nossa própria prática.
Nosso projeto acadêmico utiliza o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR) e o plano curricular do Instituto Cervantes (PCIC) como referência para a definição e o desenvolvimento de nossos percursos de formação.
Entendemos o ensino e a aprendizagem do espanhol como um ponto de encontro entre pessoas e culturas.
Promovemos o desenvolvimento da competência intercultural, o conhecimento mútuo, o respeito pela diversidade e a compreensão entre as diferentes culturas presentes em nossa comunidade de aprendizagem, privilegiando especialmente a aproximação entre a Ásia e o mundo hispânico.
Entendemos o ensino de espanhol como uma atividade com dimensão educativa, cultural e social.
Contribuímos para a promoção e divulgação da língua espanhola e das culturas dos países de língua espanhola, fomentamos o entendimento intercultural e nos esforçamos para garantir que nossa atividade gere um impacto positivo nas pessoas e na sociedade.
Nossos valores estão materializados em uma série de compromissos com as pessoas, organizações e comunidades ligadas à atividade da MiTUTOR.
Estamos comprometidos em fornecer serviços educacionais de qualidade que atendam às necessidades, expectativas e objetivos de nossos alunos e usuários.
Fornecemos informações claras, verdadeiras e suficientes sobre nossa oferta, nossos serviços e suas condições, e nos esforçamos para manter uma comunicação acessível e transparente durante todo o relacionamento com a MiTUTOR.
Promovemos a orientação e o acompanhamento da aprendizagem, a avaliação para a aprendizagem, a autonomia do aluno e a definição de percursos de formação adequados às suas necessidades e objetivos.
Também promovemos o conhecimento das certificações e exames oficiais espanhóis e orientamos nossos alunos sobre as opções mais adequadas com base em seus objetivos, oferecendo preparação específica quando esta faz parte de nossa oferta educacional.
Coletamos e valorizamos as opiniões de nossos alunos e usuários para entender seu nível de satisfação, atender às suas sugestões, reclamações e queixas, e identificar oportunidades para aprimorar nossos serviços.
Quando nossos serviços são direcionados a menores de idade, nos esforçamos para manter uma comunicação clara e adequada com suas famílias ou responsáveis, fornecendo-lhes as informações necessárias sobre o programa de treinamento e seu funcionamento.
Incentivamos, quando apropriado, o acompanhamento da aprendizagem e do progresso dos alunos, levando em consideração suas necessidades e as características específicas de cada etapa educacional.
Estamos comprometidos em fornecer soluções de treinamento personalizadas para atender às necessidades e objetivos específicos de empresas, instituições de ensino e outras organizações.
Definimos claramente os objetivos, o conteúdo, as modalidades e as condições de cada programa e monitoramos seu desenvolvimento, buscando manter uma comunicação fluida e transparente com as organizações que confiam na MiTUTOR.
Nosso objetivo é que o aprendizado do espanhol contribua para o desenvolvimento acadêmico, profissional e internacional das pessoas e organizações às quais prestamos nossos serviços.
Promovemos relacionamentos baseados na colaboração, transparência, confiança e troca de conhecimento e melhores práticas.
Buscamos estabelecer relações estáveis e duradouras com organizações e profissionais que contribuam para o desenvolvimento e aprimoramento do nosso projeto educacional e que nos permitam ampliar as oportunidades de aprendizado, preparação para exames e certificações, mobilidade e contato com o mundo hispânico que oferecemos aos nossos alunos e usuários.
Promovemos a construção progressiva de uma comunidade de aprendizagem na qual os alunos possam interagir entre si e com outras pessoas ligadas ao MiTUTOR.
Buscamos gerar oportunidades adicionais para aprender, praticar e usar o espanhol, compartilhar experiências e conhecimentos, desenvolver autonomia como aprendizes e fortalecer a competência intercultural.
Entendemos nossa comunidade de aprendizagem como um ponto de encontro que facilita conexões entre pessoas interessadas na língua espanhola e nas culturas dos países de língua espanhola, e que contribui especialmente para aproximar a Ásia e o mundo hispânico.
Contribuímos para a promoção e difusão do ensino da língua espanhola e das culturas dos países de língua espanhola, fomentando o conhecimento mútuo, a comunicação e a compreensão intercultural.
Buscamos criar oportunidades de aprendizagem para pessoas de diferentes lugares e origens e responder de forma responsável às necessidades em constante mudança da sociedade.
Da mesma forma, aspiramos a contribuir para a qualidade, inovação e melhoria do ensino de espanhol como língua estrangeira através da reflexão sobre a nossa própria prática, da colaboração e da troca de conhecimentos.
