Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Bildungsdienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen, Erwartungen und Zielen unserer Schüler und Nutzer entsprechen.
Wir stellen klare, wahrheitsgemäße und ausreichende Informationen über unser Angebot, unsere Dienstleistungen und deren Bedingungen bereit und bemühen uns, während der gesamten Geschäftsbeziehung mit MiTUTOR eine zugängliche und transparente Kommunikation aufrechtzuerhalten.
Wir fördern die Begleitung und Überwachung des Lernprozesses, die Lernstandsbeurteilung, die Autonomie der Studierenden und die Definition von Ausbildungswegen, die ihren Bedürfnissen und Zielen entsprechen.
Wir fördern außerdem das Bewusstsein für offizielle spanische Zertifizierungen und Prüfungen und beraten unsere Schüler hinsichtlich der für ihre Ziele am besten geeigneten Optionen. Gegebenenfalls bieten wir auch eine gezielte Vorbereitung an, sofern dies Teil unseres Bildungsangebots ist.
Wir sammeln und schätzen die Meinungen unserer Studenten und Nutzer, um deren Zufriedenheitsgrad zu verstehen, auf ihre Anregungen, Ansprüche und Beschwerden einzugehen und Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu identifizieren.