Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa utbildningstjänster som uppfyller våra elevers och användares behov, förväntningar och mål.
Vi tillhandahåller tydlig, sanningsenlig och tillräcklig information om vårt erbjudande, våra tjänster och deras villkor, och vi strävar efter att upprätthålla tillgänglig och transparent kommunikation genom hela relationen med MiTUTOR.
Vi främjar vägledning och uppföljning av lärande, bedömning för lärande, studenters autonomi och definition av utbildningsvägar som är anpassade till deras behov och mål.
Vi främjar också medvetenheten om officiella spanska certifieringar och prov och vägleder våra studenter till de lämpligaste alternativen baserat på deras mål, och erbjuder specifik förberedelse när det ingår i vårt utbildningserbjudande.
Vi samlar in och värdesätter våra studenters och användares åsikter för att förstå deras nöjdhetsnivå, ta itu med deras förslag, klagomål och reklamationer samt identifiera möjligheter att förbättra våra tjänster.