Mēs esam apņēmušies sniegt kvalitatīvus izglītības pakalpojumus, kas atbilst mūsu studentu un lietotāju vajadzībām, cerībām un mērķiem.
Mēs sniedzam skaidru, patiesu un pietiekamu informāciju par mūsu piedāvājumu, pakalpojumiem un to nosacījumiem, un mēs cenšamies uzturēt pieejamu un pārredzamu komunikāciju visu attiecību laikā ar MiTUTOR.
Mēs veicinām mācību vadību un uzraudzību, vērtēšanu mācību procesam, studentu autonomiju un tādu apmācības ceļu noteikšanu, kas atbilst viņu vajadzībām un mērķiem.
Mēs arī veicinām informētību par oficiālajām Spānijas valodas sertifikācijām un testiem, kā arī konsultējam savus studentus par vispiemērotākajām iespējām, pamatojoties uz viņu mērķiem, piedāvājot īpašu sagatavošanos, ja tā ir daļa no mūsu izglītības piedāvājuma.
Mēs apkopojam un novērtējam mūsu studentu un lietotāju viedokļus, lai izprastu viņu apmierinātības līmeni, izskatītu viņu ieteikumus, prasības un sūdzības, kā arī noteiktu iespējas uzlabot mūsu pakalpojumus.