Ми прагнемо надавати якісні освітні послуги, які відповідають потребам, очікуванням та цілям наших студентів і користувачів.
Ми надаємо чітку, правдиву та достатню інформацію про нашу пропозицію, наші послуги та їх умови, а також прагнемо підтримувати доступне та прозоре спілкування протягом усіх відносин із MiTUTOR.
Ми сприяємо керівництву та моніторингу навчання, оцінюванню навчання, автономії студентів та визначенню шляхів навчання, що відповідають їхнім потребам та цілям.
Ми також популяризуємо офіційні сертифікати та тести з іспанської мови та консультуємо наших студентів щодо найбільш підходящих варіантів відповідно до їхніх цілей, пропонуючи спеціальну підготовку, коли це є частиною нашої освітньої пропозиції.
Ми збираємо та цінуємо думки наших студентів і користувачів, щоб зрозуміти рівень їхньої задоволеності, розглянути їхні пропозиції, претензії та скарги, а також визначити можливості для покращення наших послуг.