Öğrencilerimizin ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını, beklentilerini ve hedeflerini karşılayan kaliteli eğitim hizmetleri sunmaya kararlıyız.
Teklifimiz, hizmetlerimiz ve koşullarımız hakkında açık, doğru ve yeterli bilgi sağlıyoruz ve MiTUTOR ile olan tüm ilişki boyunca erişilebilir ve şeffaf iletişimi sürdürmeye çalışıyoruz.
Öğrenmenin yönlendirilmesi ve izlenmesini, öğrenme için değerlendirmeyi, öğrenci özerkliğini ve ihtiyaçlarına ve hedeflerine uygun eğitim yollarının belirlenmesini destekliyoruz.
Ayrıca, resmi İspanyol sertifikaları ve sınavları konusunda farkındalığı artırıyor ve öğrencilerimize hedeflerine uygun en iyi seçenekler konusunda rehberlik ediyoruz; eğitim teklifimizin bir parçası olduğunda özel hazırlık da sunuyoruz.
Öğrencilerimizin ve kullanıcılarımızın görüşlerini topluyor ve değerlendiriyoruz; bu sayede memnuniyet düzeylerini anlıyor, önerilerini, taleplerini ve şikayetlerini ele alıyor ve hizmetlerimizi iyileştirme fırsatlarını belirliyoruz.