Zavázali jsme se poskytovat kvalitní vzdělávací služby, které splňují potřeby, očekávání a cíle našich studentů a uživatelů.
Poskytujeme jasné, pravdivé a dostatečné informace o naší nabídce, našich službách a jejich podmínkách a snažíme se udržovat přístupnou a transparentní komunikaci v průběhu celého vztahu se MiTUTOR.
Podporujeme vedení a monitorování učení, hodnocení učení, autonomii studentů a definování vzdělávacích cest odpovídajících jejich potřebám a cílům.
Také propagujeme povědomí o oficiálních španělských certifikacích a testech a vedeme naše studenty k nejvhodnějším možnostem na základě jejich cílů. Nabízíme specifickou přípravu, pokud je součástí naší vzdělávací nabídky.
Shromažďujeme a ceníme si názorů našich studentů a uživatelů, abychom pochopili jejich úroveň spokojenosti, řešili jejich návrhy, stížnosti a stížnosti a identifikovali příležitosti ke zlepšení našich služeb.