Ne angajăm să oferim servicii educaționale de calitate care să răspundă nevoilor, așteptărilor și obiectivelor studenților și utilizatorilor noștri.
Oferim informații clare, veridice și suficiente despre oferta noastră, serviciile noastre și condițiile acestora și ne străduim să menținem o comunicare accesibilă și transparentă pe parcursul întregii relații cu MiTUTOR.
Promovăm îndrumarea și monitorizarea învățării, evaluarea pentru învățare, autonomia studenților și definirea unor parcurse de formare adaptate nevoilor și obiectivelor lor.
De asemenea, promovăm cunoașterea certificărilor și testelor oficiale de spaniolă și ne îndrumăm studenții cu privire la cele mai potrivite opțiuni în funcție de obiectivele lor, oferind pregătire specifică atunci când aceasta face parte din oferta noastră educațională.
Colectăm și apreciem opiniile studenților și utilizatorilor noștri pentru a înțelege nivelul lor de satisfacție, a răspunde sugestiilor, reclamațiilor și reclamațiilor lor și a identifica oportunități de îmbunătățire a serviciilor noastre.