品質と継続的改善
私たちは質の高い教育と、活動、サービス、プロセスの継続的な改善に尽力しています。
私たちは、サービスの一貫性と品質を維持し、優れた点と改善すべき点を特定し、学生や利用者のニーズと期待により良く応えるための対策を講じるために、学術プロジェクトと運営状況を定期的に見直しています。
私たちの信念。私たちの行動。
価値観とコミットメント
品質。 責任。 信頼。
MiTUTORの価値観は、私たちの教育プロジェクトの発展、組織としての活動、そして私たちの活動に関わる様々なステークホルダーグループとの関係を導く指針となります。
私たちの価値観
学生支援と指導
私たちは、教育・学習プロセスの中心に学生を据えています。
私たちは、受講者のニーズ、期待、目標に配慮し、学習の進捗状況を支援し、積極的な参加、学習者としての自律性、そして受講者の状況や目標に合った研修経路の開発を促進します。
革新
私たちは教育におけるイノベーションを推進し、教育・学習プロセスに付加価値をもたらし、学生、利用者、そして社会の変化するニーズに対応できるような方法論、リソース、テクノロジーを責任を持って取り入れていきます。
私たちはイノベーションをそれ自体が目的ではなく、より効果的で柔軟かつ有意義な学習を実現するための手段として捉えています。
厳格さと優れた実践
私たちは、外国語としてのスペイン語教育における優れた実践方法に従い、またサービスの質と一貫性を保証する手順を踏むことで、厳格さ、プロ意識、責任感、透明性をもって活動を行っています。
私たちは、学術的および組織的な意思決定を、参考資料、専門知識、証拠、そして私たち自身の実践の評価に基づいて行います。
私たちの学術プロジェクトでは、研修コースの定義と開発の参考として、欧州言語共通参照枠（CEFR）とセルバンテス文化センターのカリキュラム計画（PCIC）を使用しています。
異文化間交流
私たちは、スペイン語の教育と学習を、人々と文化が出会う場として捉えています。
私たちは、学習コミュニティに存在する様々な文化間の異文化理解、相互理解、多様性の尊重、そして相互理解の促進に努めており、特にアジアとスペイン語圏との交流を重視しています。
社会への貢献
私たちはスペイン語教育を、教育的、文化的、社会的な側面を持つ活動として捉えています。
私たちはスペイン語とスペイン語圏の文化の普及と振興に貢献し、異文化理解を促進し、私たちの活動が人々と社会に良い影響を与えるよう努めています。
私たちの取り組み
私たちの価値観は、MiTUTORの活動に関わる人々、組織、コミュニティに対する一連のコミットメントに具体化されています。
学生やユーザーと共に
私たちは、学生や利用者のニーズ、期待、目標を満たす質の高い教育サービスを提供することに尽力しています。
当社は、提供する商品、サービス、およびその条件について、明確で真実かつ十分な情報を提供し、MiTUTORとの関係全体を通して、アクセスしやすく透明性の高いコミュニケーションを維持するよう努めています。
私たちは、学習の指導とモニタリング、学習のための評価、学生の自律性、そして学生のニーズと目標に合った研修経路の策定を推進します。
私たちはまた、スペイン語の公式資格や試験についての認知度を高め、生徒の目標に基づいて最適な選択肢を案内し、教育プログラムの一環として具体的な準備指導も行っています。
私たちは、学生や利用者の満足度を把握し、提案、要望、苦情に対応し、サービスの改善機会を見出すために、彼らの意見を収集し、尊重しています。
家族や保護者とともに
未成年者を対象としたサービスを提供する際には、その家族や保護者と明確かつ適切なコミュニケーションを維持し、トレーニングプログラムの内容や仕組みについて必要な情報を提供するよう努めています。
私たちは、生徒のニーズや各教育段階の具体的な特性を考慮に入れつつ、適切な場合には生徒の学習状況や進捗状況をモニタリングすることを推奨します。
ユーザー企業および機関とともに
私たちは、企業、教育機関、その他の組織の具体的なニーズと目標に合わせた研修ソリューションを提供することに尽力しています。
私たちは各プログラムの目的、内容、方法、条件を明確に定義し、その進捗状況を監視し、MiTUTORを信頼する組織との円滑かつ透明性の高いコミュニケーションを維持するよう努めています。
私たちは、スペイン語学習が、私たちがサービスを提供する個人や組織の学術的、職業的、そして国際的な発展に貢献することを目指しています。
協力団体および専門家と共に
私たちは、協力、透明性、信頼、そして知識とベストプラクティスの交換に基づいた関係性を促進します。
私たちは、教育プロジェクトの発展と向上に貢献し、学生や利用者に提供する学習機会、試験対策と資格取得、モビリティ、スペイン語圏との交流を拡大することを可能にする組織や専門家と、安定した永続的な関係を築くことを目指しています。
私たちの学習コミュニティと共に
私たちは、学生が互いに、そしてMiTUTORにリンクしている他の人々と交流できる学習コミュニティの漸進的な構築を推進します。
私たちは、スペイン語を学び、練習し、活用する機会を増やし、経験や知識を共有し、学習者としての自律性を育み、異文化理解能力を強化することを目指しています。
私たちは、この学習コミュニティを、スペイン語やスペイン語圏の文化に関心のある人々が交流する場であり、特にアジアとスペイン語圏をより緊密に結びつけることに貢献する場だと考えています。
社会と共に
私たちは、スペイン語とスペイン語圏の文化の教育の促進と普及に貢献し、相互の知識、コミュニケーション、異文化理解を促進します。
私たちは、様々な地域や背景を持つ人々に学習機会を提供し、社会の変化するニーズに責任を持って対応することを目指しています。
同様に、私たちは自身の教育実践を振り返り、協力し合い、知識を交換することを通じて、外国語としてのスペイン語教育の質、革新性、向上に貢献することを目指しています。