品質與持續改善
我們致力於優質教學，並持續改善我們的業務、服務與流程。
我們定期檢視教學計畫與組織運作，以維持服務的一致性與品質，辨識優勢及待改善之處，並採取措施，更妥善地回應學生與使用者的需求及期待。
我們的價值觀
學生關懷與學習指導
我們以學生為教與學的核心。
我們重視學生的需求、期待與目標，陪伴其學習進展，鼓勵主動參與及自主學習，並發展符合其情況與目標的學習規劃。
創新
我們推動教育創新，負責任地運用能提升教與學品質的方法、資源及科技，以回應學生、使用者與社會不斷變化的需求。
我們認為創新並非目的本身，而是協助學習更有效、更有彈性且更具意義的工具。
嚴謹與良好實務
我們以嚴謹、專業、負責及透明的態度提供服務，遵循西班牙語作為外語教學的良好實務，並採用有助於確保服務品質與一致性的流程。
我們依據參考文件、專業知識、實證資料及自身實務評估，做出教學與組織決策。
我們的教學計畫參考《歐洲語言共同參考架構》（CEFR）及《塞萬提斯學院課程綱要》（PCIC），以規劃與發展學習路徑。
跨文化交流
我們將西班牙語的教與學視為人與人、文化與文化相遇的空間。
我們促進跨文化能力、相互認識、尊重多元及學習社群中不同文化之間的理解，尤其重視亞洲與西語世界的交流。
社會責任
我們認為西班牙語教學具有教育、文化及社會層面的意義。
我們致力於推廣西班牙語及西語文化，促進跨文化理解，並努力讓我們的活動對個人與社會產生正面影響。
我們的承諾
我們將價值觀落實為對 MiTUTOR 相關個人、組織及社群的一系列承諾。
對學生與使用者
我們承諾提供優質教育服務，回應學生與使用者的需求、期待與目標。
我們提供清楚、真實且充分的課程、服務及相關條件資訊，並在學生與使用者和 MiTUTOR 互動的整個過程中，維持便利、透明的溝通。
我們推動學習指導與進度追蹤、促進學習的評量、學生自主性，以及符合其需求與目標的學習規劃。
我們也協助學生認識西班牙語官方認證與考試，依據其目標提供合適的選擇建議；當相關考試準備屬於我們的課程內容時，提供專門輔導。
我們蒐集並重視學生與使用者的意見，以了解滿意度、回應建議與申訴，並找出改善服務的機會。
對家長與監護人
當服務對象為未成年人時，我們努力與其家長或監護人保持清楚、適切的溝通，提供課程及其運作所需的資訊。
在適當情況下，我們協助追蹤學生的學習與進展，兼顧其需求及各教育階段的特性。
對使用服務的企業與機構
我們承諾提供符合企業、教育機構及其他組織特定需求與目標的學習方案。
我們清楚界定各方案的目標、內容、形式及條件，追蹤其執行情況，並努力與信任 MiTUTOR 的組織維持順暢、透明的溝通。
我們希望西班牙語學習能促進服務對象在學術、職涯與國際發展上的成長。
對合作機構與專業人士
我們推動以合作、透明、信任，以及知識與良好實務交流為基礎的關係。
我們希望與有助於發展及改善教育計畫的組織和專業人士建立穩定、長久的關係，拓展提供給學生及使用者的學習、考試與認證準備、跨國交流及接觸西語世界的機會。
對學習社群
我們推動逐步建立學習社群，讓學生能彼此互動，並與其他和 MiTUTOR 有關的人士交流。
我們希望創造更多學習、練習及使用西班牙語、分享經驗與知識、培養自主學習及增進跨文化能力的機會。
我們將學習社群視為交流空間，促進對西班牙語與西語文化感興趣的人們建立連結，尤其希望拉近亞洲與西語世界的距離。
對社會
我們致力於推廣西班牙語教學及西語文化，促進相互認識、溝通與跨文化理解。
我們希望為來自不同地區與背景的人們創造學習機會，負責任地回應社會不斷變化的需求。
我們也期望透過反思自身實務、合作及知識交流，為西班牙語作為外語教學的品質、創新及改善做出貢獻。