Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ποιοτικές εκπαιδευτικές υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες, τις προσδοκίες και τους στόχους των μαθητών και των χρηστών μας.
Παρέχουμε σαφείς, ειλικρινείς και επαρκείς πληροφορίες σχετικά με την προσφορά μας, τις υπηρεσίες μας και τους όρους τους και προσπαθούμε να διατηρούμε προσβάσιμη και διαφανή επικοινωνία καθ' όλη τη διάρκεια της σχέσης μας με την MiTUTOR.
Προωθούμε την καθοδήγηση και την παρακολούθηση της μάθησης, την αξιολόγηση για τη μάθηση, την αυτονομία των φοιτητών και τον ορισμό εκπαιδευτικών οδών που ταιριάζουν στις ανάγκες και τους στόχους τους.
Προωθούμε επίσης την ενημέρωση σχετικά με τις επίσημες πιστοποιήσεις και εξετάσεις ισπανικών και καθοδηγούμε τους μαθητές μας στις πιο κατάλληλες επιλογές με βάση τους στόχους τους, προσφέροντας συγκεκριμένη προετοιμασία όταν αυτή αποτελεί μέρος της εκπαιδευτικής μας προσφοράς.
Συλλέγουμε και εκτιμούμε τις απόψεις των μαθητών και των χρηστών μας για να κατανοήσουμε το επίπεδο ικανοποίησής τους, να απαντήσουμε στις προτάσεις, τα αιτήματα και τα παράπονά τους και να εντοπίσουμε ευκαιρίες για βελτίωση των υπηρεσιών μας.