Esame įsipareigoję teikti kokybiškas švietimo paslaugas, kurios atitiktų mūsų mokinių ir vartotojų poreikius, lūkesčius ir tikslus.
Pateikiame aiškią, teisingą ir pakankamą informaciją apie savo pasiūlymą, paslaugas ir jų sąlygas, taip pat stengiamės palaikyti prieinamą ir skaidrų bendravimą visų santykių su MiTUTOR metu.
Mes skatiname mokymosi gaires ir stebėseną, vertinimą mokymuisi, studentų autonomiją ir jų poreikius bei tikslus atitinkančių mokymosi krypčių apibrėžimą.
Taip pat skatiname informuotumą apie oficialius ispanų kalbos sertifikatus ir testus bei padedame savo mokiniams pasirinkti tinkamiausius variantus, atsižvelgiant į jų tikslus, siūlydami konkretų pasiruošimą, kai tai yra mūsų švietimo pasiūlymo dalis.
Mes renkame ir vertiname savo studentų ir naudotojų nuomones, kad suprastume jų pasitenkinimo lygį, išspręstume jų pasiūlymus, pretenzijas ir skundus bei nustatytume galimybes tobulinti mūsų paslaugas.