Olemme sitoutuneet tarjoamaan laadukkaita koulutuspalveluita, jotka vastaavat opiskelijoidemme ja käyttäjiemme tarpeisiin, odotuksiin ja tavoitteisiin.
Annamme selkeää, totuudenmukaista ja riittävää tietoa tarjonnastamme, palveluistamme ja niiden ehdoista ja pyrimme ylläpitämään helposti saatavilla olevaa ja läpinäkyvää viestintää koko MiTUTOR-suhteen ajan.
Edistämme oppimisen ohjausta ja seurantaa, oppimista tukevaa arviointia, opiskelijoiden autonomiaa sekä heidän tarpeisiinsa ja tavoitteisiinsa sopivien koulutuspolkujen määrittelyä.
Edistämme myös virallisten espanjankielisten sertifikaattien ja kokeiden tuntemusta ja opastamme oppilaitamme sopivimmissa vaihtoehdoissa heidän tavoitteidensa perusteella tarjoamalla erityisvalmennusta, kun se on osa koulutustarjontaamme.
Keräämme ja arvostamme opiskelijoidemme ja käyttäjiemme mielipiteitä ymmärtääksemme heidän tyytyväisyystasonsa, käsitelläksemme heidän ehdotuksiaan, vaatimuksiaan ja valituksiaan sekä tunnistaaksemme mahdollisuuksia parantaa palveluitamme.