Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minőségi oktatási szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek megfelelnek diákjaink és felhasználóink igényeinek, elvárásainak és céljainak.
Világos, valós és elegendő információt nyújtunk ajánlatunkról, szolgáltatásainkról és azok feltételeiről, és törekszünk a MiTUTOR-vel fennálló teljes kapcsolat során hozzáférhető és átlátható kommunikáció fenntartására.
Előmozdítjuk a tanulási útmutatást és nyomon követést, a tanulást segítő értékelést, a hallgatók autonómiáját, valamint az igényeiknek és céljaiknak megfelelő képzési utak meghatározását.
Emellett felhívjuk a diákok figyelmét a hivatalos spanyol nyelvvizsgákra és tesztekre, és céljaik alapján a legmegfelelőbb lehetőségek felé irányítjuk őket, speciális felkészítést kínálva, amikor az oktatási kínálatunk része.
Gyűjtjük és értékeljük diákjaink és felhasználóink véleményét, hogy megértsük elégedettségi szintjüket, megválaszoljuk javaslataikat, követeléseiket és panaszaikat, valamint azonosítsuk a szolgáltatásaink fejlesztésének lehetőségeit.