Zaviazali sme sa poskytovať kvalitné vzdelávacie služby, ktoré spĺňajú potreby, očakávania a ciele našich študentov a používateľov.
Poskytujeme jasné, pravdivé a dostatočné informácie o našej ponuke, našich službách a ich podmienkach a snažíme sa udržiavať prístupnú a transparentnú komunikáciu počas celého vzťahu so spoločnosťou MiTUTOR.
Podporujeme usmerňovanie a monitorovanie učenia, hodnotenie učenia, autonómiu študentov a definovanie vzdelávacích ciest prispôsobených ich potrebám a cieľom.
Taktiež propagujeme povedomie o oficiálnych španielskych certifikátoch a testoch a usmerňujeme našich študentov pri výbere najvhodnejších možností na základe ich cieľov, pričom im ponúkame špecifickú prípravu, ak je súčasťou našej vzdelávacej ponuky.
Zhromažďujeme a ceníme si názory našich študentov a používateľov, aby sme pochopili ich úroveň spokojnosti, riešili ich návrhy, sťažnosti a reklamácie a identifikovali príležitosti na zlepšenie našich služieb.